Puoi avere valori bellissimi scritti su un sito. Ma se non c'è qualcuno che li difende ogni giorno, restano solo parole.

Quando abbiamo scritto "Ad ognuno un futuro sicuro, sostenibile, confortevole", non era marketing. Era un impegno. E il mio ruolo è assicurarmi che questo impegno non si perda tra un cantiere e l'altro.

Come lo faccio:

Nel tuo primo incontro:

Quando arrivo a casa tua, non porto strumenti di misurazione. Porto domande. Voglio capire:

• Cosa significa "sicuro" per te?

Per qualcuno è antisismico. Per altri è eliminare barriere architettoniche. Per altri ancora è avere la certezza che ogni euro speso aumenti il valore della casa. O sapere che tutto è legittimo, senza abusi che un domani creino problemi. O costruire un patrimonio solido per i figli.

• Cosa significa "sostenibile"?

Per qualcuno è ridurre l'impatto ambientale con materiali naturali ed energie rinnovabili. Per altri è rispettare il budget senza sorprese a metà cantiere. Per altri ancora è non bloccare la propria vita per mesi o anni. O sapere che le bollette future saranno contenute. O scegliere soluzioni che non richiedano manutenzioni costose tra dieci anni.

• Cosa significa "confortevole"?

Per qualcuno è il silenzio assoluto. Per altri è luce naturale che cambia durante il giorno. Per altri ancora è temperatura sempre giusta, senza pensarci. O vivere in ambienti belli che ti fanno stare bene ogni volta che entri. O spazi che seguono come vivi davvero. O aria pulita e salubre.

Quelle risposte diventano la bussola del progetto. E io le metto per iscritto, condivise con tutto il team.

Durante il tuo percorso:

Ogni settimana:

• Rivedo le decisioni strutturali critiche (sicurezza è non negoziabile)
• Verifico che i costi restino in linea con il budget (sostenibilità economica)
• Controllo che le scelte progettuali rispecchino la tua idea iniziale (confortevole per te, non per noi)

Quando qualcosa va storto:

Perché può succedere. Un fornitore ritarda, un imprevisto in cantiere, un errore umano.

In quei momenti il mio ruolo è garantire che i nostri valori tengano:

• Trasparenza radicale: Ti diciamo se il budget non basta, se l'intervento non ha senso, se ci sono problemi nascosti da risolvere prima, se hai scelto un fornitore sbagliato. Anche quando significa perdere il lavoro o creare tensione. Perché non siamo qui per dirti quello che vuoi sentire.
• Responsabilità totale: Cerchiamo la soluzione, non il colpevole
• Cura reciproca: Non ti lasciamo solo. Affrontiamo i problemi insieme, con strumenti, chiarezza e supporto costante.

Perché non faccio tutto personalmente:

Perché ho imparato che il miglior servizio che posso darti non è la mia presenza costante, ma un team eccellente dove ognuno è più bravo di me nel proprio ambito.

Il mio vero lavoro oggi:

• Essere il custode della promessa che ti abbiamo fatto
• Garantire che ogni persona del team lavori con i nostri valori, non solo con competenza tecnica
• Assicurarmi che dall'inizio alla fine del percorso tu senta che siamo una squadra, non un fornitore

E se un giorno senti che stiamo perdendo la rotta? Il mio numero di telefono ce l'hai dal primo giorno.

Chi trasforma "non si può fare" in "ecco come si può fare"?

Dopo che hai incontrato Rudi e parlato con Vincenzo, arriva il momento della verità: il tuo sogno è realizzabile? Ci sono vincoli che lo rendono impossibile? Puoi ampliare, sopraelevare, cambiare destinazione d'uso?

Questo è il mio lavoro. E spesso la risposta non è semplice come "sì" o "no".

Come funziona il mio ruolo nel tuo percorso:

Studio la fattibilità normativa del tuo progetto:

Nello Studio Personalizzato, analizzo in profondità:

• Vincoli urbanistici del tuo comune
• Zona territoriale e piano regolatore
• Vincoli paesaggistici o storici
• Volumetrie residue disponibili
• Opportunità normative (Piano Casa, recupero sottotetti, bonus volumetrici)

Il risultato: so cosa è possibile fare e cosa no. Ma soprattutto, cerco tutte le opportunità nascoste nella normativa.

Trovo le soluzioni creative dentro i vincoli:

Quando un cliente mi dice "credevo fosse impossibile", so che probabilmente c'è una strada. I vincoli non sono muri invalicabili. Sono regole da conoscere bene per trovare le possibilità che nascondono.

Verifico la legittimità e gestisco le sanatorie:

Prima ancora di pensare al progetto futuro, verifico lo stato attuale dell'immobile:

• L'edificio è legittimo? Ci sono difformità rispetto alle autorizzazioni?
• Servono sanatorie per regolarizzare interventi precedenti?
• Possiamo procedere o dobbiamo prima sistemare situazioni pregresse?

Molti clienti scoprono problemi di legittimità solo quando è troppo tardi. Il mio lavoro è intercettarli subito, trovare le soluzioni per sanare, e permetterti di partire con un immobile in regola.

Deposito le pratiche ai comuni:

Lavoro sui disegni tecnici precisi che Loris prepara e deposito le pratiche edilizie ai comuni. Grazie alla mia esperienza pluriennale sul territorio bellunese:

• Conosco i tecnici comunali e gli uffici urbanistica
• So quali documentazioni servono esattamente
• Anticipo le obiezioni e preparo tutto in anticipo
• Le pratiche vengono approvate senza continue richieste di integrazioni

Integro normativa e progettazione:

Lavoro a stretto contatto con Lewis per verificare che le soluzioni strutturali ed energetiche siano compatibili con i vincoli normativi. La mia funzione è assicurare che quello che viene progettato sia approvabile dai comuni: se un intervento non rispetta la normativa, lo intercetto subito e troviamo l'alternativa conforme.

Chiudo il cerchio in fase finale:

A lavori terminati, verifico che tutte le dichiarazioni di conformità degli impianti siano corrette e complete. Poi carico la pratica ENEA per il risparmio energetico, assicurandomi che tu possa accedere a tutte le detrazioni fiscali che ti spettano.

Perché questo ruolo è essenziale:

La fase normativa è il momento in cui molti progetti si fermano o scoprono ostacoli troppo tardi. Il mio lavoro è portare chiarezza prima che tu investa tempo e soldi in un percorso che potrebbe bloccarsi.

Quando ti dico "si può fare", hai la certezza normativa. Quando ti dico "non si può fare così, ma possiamo fare in quest'altro modo", hai già la soluzione alternativa pronta.